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关于开展个人客户身份信息核实和完善工作的公告

来源:会计结算部 发布时间:2026-02-10

尊敬的客户:

      为切实履行反洗钱法律义务,预防和遏制洗钱及恐怖融资活动,进一步保护您的账户与资金安全,根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《个人存款账户实名制规定》等法律法规及监管要求,我行将开展个人客户身份信息核实与完善工作。现将有关事项公告如下:

      一、需核实完善的客户信息范围

      如您在我行留存的以下身份信息存在不完整、不准确,或身份证件已过有效期的情况,请及时更新:

       · 姓名、性别、国籍、职业;

       · 证件登记地址或者现居住地址、联系电话;

       · 身份证件或其他身份证明文件的种类、号码和有效期限。

      二、信息更新渠道与时限

      1.更新渠道

       · 柜面渠道

      请持本人有效身份证件原件,前往我行任一营业网点办理。

       · 非柜面渠道

      若您在我行预留的证件类型为“居民身份证”,可以通过以下方式更新证件有效期、国籍、性别、职业、证件登记地址及现居住地址信息:

      手机银行。已在我行开通手机银行的客户,可通过【贵阳银行】APP﹣首页﹣“客户信息更新”更新信息。

      微信小程序。客户可通过【贵阳银行】微信小程序﹣通用﹣“信息补录”更新信息。

      智能柜员机。客户可通过我行智能柜员机﹣银行卡业务﹣“预留信息修改”更新信息。

      2.更新时限

      请您于2026年4月20日前完成信息更新。

      三、未及时更新的影响

      若您的客户身份信息在合理期限内未能及时更新,我行将依据相关法律法规,视情况对您的账户采取只收不付、限制非柜面交易等必要的控制措施。为避免影响您的账户正常使用,请您尽快办理。

      四、重要安全提示

      1.我行在本次信息核实工作中,不会以任何理由、任何方式要求您提供账户密码、支付密码、网上银行登录密码、手机银行登录密码、短信验证码等敏感信息,也不会要求您向任何指定账户进行转账汇款,请注意防范诈骗风险。

      2.对于核实工作中获取的客户信息和资料,我行将严格按照法律法规要求予以保密。

      由此给您带来的不便,敬请谅解。若有疑问,请及时拨打我行客户服务热线40011-96033或前往我行营业网点咨询。感谢您长期以来对我行的信任与支持!

 

                                                                                                                                  贵阳银行股份有限公司

                                                                                                                                         2026年2月10日