诈骗套路深，千万别当真！电信网络诈骗手段层出不穷，近期，冒充军警身份的电信网络诈骗案件频发，诈骗分子利用群众对军警人员的信任，步步引诱，企图骗取钱财。近日，贵阳银行成功拦截此类电信诈骗两起，累计为群众挽回经济损失25万元，以实际行动筑牢金融安全防线。
8月24日上午，客户卢某联系贵阳银行南明望城坡支行，表示需要办理一笔15万元的大额转账业务，声称转账用途为汇款给部队上的丈夫，要求为其开通线上交易。支行柜员在与其沟通的过程中发现，卢某对收款方信息表述与实际不符，产生警觉，随即报告业务监督经理和网点负责人，同步将情况上报至南明区反诈中心。
民警迅速赶赴现场开展核实甄别工作，经核查，卢某已被诈骗分子引流，对方冒充军警身份作案，民警和支行工作人员现场对卢某进行劝阻和精准反诈宣传，经过半小时的耐心劝导，卢某最终意识到自己遭遇诈骗，对贵阳银行和警方的及时干预表示衷心感谢。
“太险了！要不是银行工作人员细心负责，我的辛苦钱就要打水漂了！”9月3日，贵阳银行南明望城坡支行又一次成功拦截一起冒充军警身份的电信诈骗案件，为客户刘某避免资金损失10万元。
9月3日上午，客户刘某在办理转账业务时，工作人员发现其填写用途为投资款，立即提高警惕。经询问，刘某对转账用途及对方信息表述模糊，仅称对方是军人可带其做生意。工作人员判断可能遭遇诈骗，迅速启动应急预案：网点负责人到场协调，柜面与厅堂联动安抚客户拖延时间，同时向反诈中心报案。民警调查后确认，诈骗分子通过虚假投资平台诱导转账。经警银联合劝说，刘某才惊觉自己被骗并放弃转账。
在近期发生的两起案件中，贵阳银行南明望城坡支行员工严格遵循“异常交易识别—内部快速响应—警银联合处置”的标准流程，迅速识别出可疑交易行为。面对诈骗分子精心设计的骗局，工作人员保持高度警惕，第一时间启动应急预案，与警方紧密配合，有效阻断资金转移路径，避免了客户遭受经济损失。这一系列成功拦截不仅体现了贵阳银行员工专业的反诈素养和默契的团队协作，也为南明区打击治理电信网络诈骗工作提供了有力支持。为此，贵阳市公安局南明分局涉网犯罪侦防分中心专门向贵阳银行南明望城坡支行发来表扬信，对支行在防范电信诈骗中的突出贡献给予高度肯定。
接下来，贵阳银行将持续强化员工反诈能力培训，与公安机关深化协作，深入开展反诈宣传工作，切实履行金融机构的社会责任，以更细致的服务、更敏锐的洞察力当好守护百姓“钱袋子”的金融卫士，为打击治理电信网络诈骗贡献更大力量。